Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Juni 2022


1 Geltungsbereich
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen der Moto Mader AG (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für alle über den Onlineshop www.motoshop24.ch (nachfolgend "Onlineshop" genannt) abgeschlossen Rechtsgeschäfte, sofern nicht unmissverständlich eine Ausnahme schriftlich definiert wurde. Der Onlineshop wird von der Moto Mader AG betrieben (nachfolgend "Moto Mader" genannt).

Moto Mader behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende Bedingungen oder Bedingungen der Kundschaft, welche von diesen AGB abweichen, werden nicht anerkannt.

Das Angebot von Produkten im Onlineshop richtet sich ausschliesslich an eine Kundschaft mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz oder Liechtenstein.

Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein.

Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.


2 Allgemeine Information
2.1 Produkt und Preisgestaltung
Abbildungen von Produkten im Onlineshop sowie auch auf Werbung von externen Kanälen oder Prospekten dienen ausschliesslich der Visualisierung des Angebots und sind somit unverbindlich.
Alle im Onlineshop publizierten Verkaufspreise stellen Endpreise dar. Beinhaltet sind somit sämtliche Steuern (insb. MwSt.), allfällige vorgezogene Recyclinggebühren (vRG) und weitere Abgaben, Gebühren, oder Kosten. Davon ausgenommen ist einzig ein möglicher Kleinmengenzuschlag, welcher von Moto Mader erhoben wird. Der genannte Kleinmengenzuschlag in der Höhe von maximal CHF 15.00 wird erhoben, sofern bei einer Bestellung die Summe des Warenkorbs weniger als CHF 30.00 beträgt. Über die zusätzliche Verrechnung des Kleinmengenzuschlags wird vor der verbindlichen Bestellung unmissverständlich informiert.
Moto Mader behält sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Massgebend für das Zustandekommen des Kaufvertrags ist der Preis im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung.

2.2 Verfügbarkeit und Lieferzeit
Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind Richtwerte, damit ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern. Die Moto Mader legt grossen Wert darauf, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten im Onlineshop aktuell und genau anzugeben. Jedoch kann es insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen sowohl bei Moto Mader selber wie auch bei Lieferanten zu Lieferverzögerungen kommen. Jegliche Schadenersatzforderungen aufgrund von Lieferverzögerungen werden ausnahmslos abgelehnt.


3 Vertragsabschluss
Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird der Kundschaft mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung von Moto Mader an, die von ihr angegebene E-Mail-Adresse bestätigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung stellt keine Zusage dar, dass das Produkt auch tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt der Kundschaft lediglich an, dass die abgegebene Bestellung beim Onlineshop eingetroffen und somit der Vertrag mit Moto Mader unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.
Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten jedoch als Angebot. Dieses Angebot untersteht immer der Möglichkeit der Vertragsauflösung im Falle Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe.

 

4 Liefertermin
Kommen Moto Mader, der Lieferant oder an der Lieferkette beteiligte Dritte in Lieferverzug, so steht der Kundschaft (ausser bei Spezialbestellungen) ab dem 30. Kalendertag seit dem ursprünglich angekündigten Liefertermin das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall erstattet Moto Mader der Kundschaft bereits im Voraus bezahlte Beträge vollumfänglich zurück. Darüberhinausgehende Ansprüche gegenüber der Moto Mader bestehen nicht. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.


5 Lieferung / Filialabholung
Bei Produkten, welche bei Moto Mader am Geschäftssitz an Lager sind, stehen der Kundschaft sämtliche Liefer- und Abholoptionen zur Verfügung, welche im Onlineshop unter „Versand“ vermerkt sind. Produkte, welche aus externen Lagern oder von Partnerfirmen geliefert werden, sind entsprechend gekennzeichnet und können nach Vereinbarung mit der Moto Mader ebenfalls abgeholt, primär aber geliefert werden.

Die Lieferadresse der Kundschaft muss in der Schweiz oder in Liechtenstein und per LKW gut erreichbar sein. Ist dies nicht der Fall, trägt die Kundschaft die allfälligen Zusatzkosten.

Nimmt die Kundschaft die bestellten Produkte am vereinbarten oder angezeigten Liefertermin nicht entgegen, kann Moto Mader den Vertrag auflösen (stornieren). Der Kundschaft werden die entstandenen Lieferkosten und allfällige Wertverluste in Rechnung gestellt.

Falls die Kundschaft bei Abholung vor Ort die bestellten Produkte nicht innerhalb von 14 Kalendertagen seit der Abholbereitschaft in der Filiale abholt, kann Moto Mader den Vertrag auflösen (stornieren). Eine Umtriebsentschädigung kann der Kundschaft in Rechnung gestellt werden.


6 Prüfpflicht
Die Kundschaft hat gelieferte oder abgeholte Produkte umgehend auf Richtigkeit des Lieferumfangs sowie auf Lieferschäden zu prüfen.
Bei Speditionslieferungen ist ein allfälliger Lieferschaden auf dem Lieferschein zu vermerken, andernfalls wird eine Reklamation nicht akzeptiert.

Lieferschäden, Falsch- und unvollständige Lieferungen sind Moto Mader innert 5 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Abholung respektive der Zustellung an webshop@moto-mader.ch zu melden. Ein solches Produkt darf die Kundschaft nicht in Betrieb nehmen. Sie hat es wie erhalten in der Originalverpackung aufzubewahren und den Instruktionen der Mitarbeiter von Moto Mader zu folgen. Auch hier werden bei Nichtbefolgen dieser Bedingungen weitere Reklamationen nicht akzeptiert.


7 Gewährleistung
Moto Mader übernimmt während 2 Jahren nach der Lieferung bzw. Filialabholung die Garantie für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des bestellten Produktes. Die Garantiedauer läuft ungeachtet der Erbringung allfälliger Garantieleistungen weiter. Moto Mader bzw. der Händler kann die Garantie wahlweise durch

• kostenlose Reparatur (ursprüngliche Garantiefrist läuft auf gesamtem Produkten weiter);
• teilweisen und vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges gebrauchtes/repariertes Produkt. (bei Ersatz im 1. Jahr der Garantie läuft die ursprüngliche Garantiefrist weiter, bei Ersatz im 2. Jahr der Garantie beträgt die Garantiefrist 1 Jahr ab Zeitpunkt des Austausches);
• Ersatz durch ein neues Produkt durch Moto Mader (neue Garantiefrist von 2 Jahren ab Ersatz)
• Gutschrift zum Tagespreis, (maximal den Verkaufspreis im Zeitpunkt der Bestellung); oder
• Minderung
erbringen.

Verschleissteile wie Batterien, Akkus, Netzkabel, Adapter, Leuchtmittel sowie Softwareprobleme sind von der Garantie ausgenommen. Im Übrigen gelten die Haftungsausschlüsse gemäss Ziffer 8.

Haftung bei Datenverlust
Wird ein Datenträger oder ein Produkt mit einem darin enthaltenen Datenspeicher an Moto Mader übergeben, so muss in jedem Fall mit einem vollständigen Datenverlust gerechnet werden. Die Kundschaft ist für die ordentliche Datensicherung und den Schutz ihrer Daten verantwortlich. Moto Mader übernimmt für allfällige Datenverluste keine Haftung.

Ersatzgeräte und -produkte
Moto Mader kann der Kundschaft während der Prüfung des Garantieanspruchs nach freiem Ermessen ein Ersatzgerät / -produkt zur Verfügung stellen (Austausch unter Vorbehalt). Dies erfolgt jedoch nur unter der (aufschiebenden) Bedingung, dass tatsächlich ein Garantiefall vorliegt, was im Ermessen von Moto Mader oder des Herstellers liegt. Somit erlangt die Kundschaft erst im Zeitpunkt der Garantiezusage durch Moto Mader Eigentum am Ersatzprodukt. Wird ein Garantiefall durch Moto Mader abgelehnt, so kann die Kundschaft das Ersatzgerät zum Warenwert zum Zeitpunkt der Aushändigung erwerben, oder sie ist verpflichtet, das Ersatzgerät auf eigene Kosten zurückzusenden.

Alle weitergehenden und insbesondere die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung werden ausgeschlossen.


8 Haftung und Haftungsausschluss
Die Haftung unterliegt den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haftet Moto Mader in keinem Fall für leichte Fahrlässigkeit, indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn, nicht realisierte Einsparungen, Schäden aus Lieferverzug sowie jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen von Moto Mader, sei dies vertraglich oder ausservertraglich.

Im Übrigen lehnt Moto Mader die Haftung bei Vorliegen folgender Fälle ab:

• unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte;
• Einsatz inkompatibler Ersatz- oder Zubehörteile (z.B. Stromversorgung);
• unterlassene Wartung und/oder unsachgemässe Abänderung oder Reparatur der Produkte durch die Kundschaft oder einen Dritten;
• höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch die Moto Mader zu vertreten sind, und behördliche Anordnungen.


9 Zahlung im Onlineshop
9.1 Zahlungsmöglichkeiten
Alle Zahlungsforderungen (ohne PowerPay) von Produkten, welche über den Onlineshop von Moto Mader gekauft werden, macht Moto Mader direkt bei der Kundschaft geltend. Jegliche Zahlungen werden in der Währung des Onlineshops und somit in Schweizer Franken geleistet.

Bei Zahlung mit Kreditkarte oder anderen Sofort-Zahlungsmitteln erfolgt die Belastung bei Bestellung.
Der Kundschaft stehen nebst den Sofort-Zahlungsmittel weitere im Onlineshop unter „Zahlungsarten“ angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Zahlungsvariante PowerPay
Bei der Zahlungsvariante PowerPay (Kauf auf Rechnung) wird der Kaufvertrag zwischen der MF Group AG und der Kundschaft geschlossen. Hier gelten die aktuell veröffentlichten AGB der MF Group.

9.2 Zahlungsverzug der Kundschaft
Bei einem Zahlungsverzug seitens der Kundschaft, bei dem der geschuldete Betrag nicht oder nur teilweise im Rahmen der vorgegebenen Frist beglichen werden kann, werden alle offenen Beträge, welche die Kundschaft der Moto Mader unter irgendeinem Titel schuldet, sofort (bei Vorauszahlung innert 8 Kalendertagen seit dem Kontoauszug) fällig. Moto Mader hat das Recht, diese sofort einzufordern und weitere Lieferungen von Produkten an die Kundschaft einzustellen.

Mahnverlauf
Für die erste Mahnung wird für die Kundschaft ein Betrag (Umtriebsentschädigung) von pauschal CHF 20.- fällig. Mit der zweiten Mahnung wird erneut derselbe Betrag, CHF 20.- fällig – bei erfolglosen Mahnungen werden diese Beträge inklusive dem geschuldeten Bestellbetrag an eine mit dem Inkasso beauftragte Firma abgetreten. Im Inkasso-Fall kann zusätzlich ein effektiver Jahreszins von bis zu 15% auf geschuldeten Rechnungsbeträgen ab Fälligkeitsdatum in Rechnung gestellt werden. Die Firma, welche mit dem Inkasso beauftragt wurde, wird die offenen Beträge im eigenen Namen und auf eigene Rechnung geltend machen. Es können zudem zusätzliche Bearbeitungsgebühren von der Inkassostelle erhoben werden.

9.3 Eigentumsvorbehalt
Das Eigentum am bestellten Produkt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung bei Moto Mader. Moto Mader ist ausserdem berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Bevor Eigentumsübergang vollzogen wurde, ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von der Moto Mader in keinem Fall zulässig.


10 Änderung oder Stornierung der Bestellung
Eine Bestellung in Motoshop24.ch verpflichtet die Kundschaft zur Abnahme des bestellten Produkts/der bestellten Produkte. Es steht Moto Mader frei, nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen der Kundschaft zu akzeptieren oder abzulehnen. In einzelnen Fällen kann dafür eine Umtriebs-Entschädigung erhoben werden. Im Falle einer Stornierung beträgt diese Entschädigung maximal 30% des stornierten Bestellwerts, sowie den allfälligen Wertverlust der stornierten Produkte seit deren Bestellung.

Stornierung durch Lieferunmöglichkeit
Tritt nach einer Bestellung bzw. dem Vertragsabschluss gemäss Ziffer 3 eine (Teil-) Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) ein, so wird die Kundschaft umgehend per E-Mail von Moto Mader informiert. Falls der Rechnungsbetrag von der Kundschaft bereits bezahlt wurde, wird ihr dieser Betrag zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird die Kundschaft von der Zahlungspflicht befreit. Jegliche weiteren Ansprüche wegen Lieferverzug oder Ausfall der Lieferung, wie beispielsweise Schadensersätze oder Umtriebs-Entschädigungen, sind ausgeschlossen.


11 Rückgabe von mängelfreier Ware
Unter den bei Rückgaberichtlinien aufgelisteten Bedingungen gewährt Moto Mader das Recht auf Rückgabe von bestellten und bereits gelieferten Produkten.

Prozess für die Rückgabe
Die Kundschaft muss die Rückgabe der Produkte über das persönliche Kundenportal anmelden. Entsprechend müssen die erhaltenen Anweisungen der Moto Mader zur Rückgabe befolgt werden. Die Produkte sind mit sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung fachgerecht zu verpacken und zu retournieren. Beschädigte Produkte werden nicht zurückgenommen bzw. werden dem Kunden vollständig in Rechnung gestellt. Für die Rücksendung ist die Kundschaft verantwortlich.

Macht die Kundschaft von ihrem Rückgaberecht Gebrauch, erstattet ihr die Moto Mader den gesamten Kaufpreis abzüglich des allenfalls bezahlten Kleinmengenzuschlags und der in den Rückgaberichtlinien aufgeführten Rücksendekosten zurück.

Im Rückgabeprozess sichert die Kundschaft Moto Mader in diesem Zusammenhang zu, dass die Angaben und Auflistung der zurückgegebenen Produkte gemäss dem von der Kundschaft im Rückgabeprozess generierten Retourenschein vollständig und zutreffend sind und dass die Retoursendung tatsächlich die im Retourenschein bezeichneten Produkte enthält. Die Kundschaft hält die Moto Mader von sämtlichen Drittansprüchen, die im Zusammenhang mit einer durch die Kundschaft verursachten, unvollständigen oder unrichtigen Zollanmeldung stehen, vollumfänglich schadlos. Der Moto Mader steht das Recht zu, die Angaben der Kundschaft im Rahmen von Stichproben zu kontrollieren.


12 Reparatur ausserhalb der Gewährleistung
Reparaturen, welche nicht in den Rahmen der bei Ziffer 7 aufgeführten Gewährleistung fallen, gehen zu Lasten der Kundschaft. Moto Mader behält sich vor, bei Geräten, welche keine feststellbaren Fehler aufweisen oder bei denen der Mangel nicht unter die Gewährleistung gemäss Ziffer 7 fällt, die Kosten für die Prüfung des geltend gemachten Mangels sowie die Versandkosten der Kundschaft in Rechnung zu stellen


13 Weitere Bestimmungen
13.1 Nicht zuordenbare Rücksendungen
Rücksendungen, die keiner Kundschaft zugeordnet oder der Kundschaft nicht retourniert werden können, werden sechs Monate von Moto Mader bzw. vom Händler aufbewahrt und dann entsorgt. Ein Anspruch auf Rückerstattung nach Entsorgung aus dem genannten Grund gilt nicht.

13.2 Nicht abgeholte oder nicht zustellbare Garantieware
Wird Ware, die im Zusammenhang mit der Gewährleistungserbringung gemäss Ziffer 7 steht, bei Moto Mader in Oberentfelden nicht innert sechs Monaten seit Versendung der Abholaufforderung an die Kundschaft abgeholt oder kann ihr die Ware nicht retourniert werden, so ist Moto Mader berechtigt, über die Ware zu verfügen, insbesondere diese zu entsorgen. Ein nachträglicher Anspruch auf Rückerstattung des Warenwerts oder auf Ersatz hat die Kundschaft nicht.

13.3 Datenschutz
Für die Bearbeitung von Personendaten durch die Moto Mader, gilt die Datenschutzerklärung.

13.4 Teilungültigkeit
Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB haben keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.

13.5 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Moto Mader und der Kundschaft unterstehen materiellem Schweizer Recht.

Es gelten folgende ausschliesslichen Gerichtstände:

Für sämtliche Ansprüche aus Kaufverträgen, in denen die Moto Mader Vertragspartei ist:
Für Klagen von Konsumentinnen und Konsumenten gilt der Geschäftssitz der Moto Mader als Gerichtsstand.

13.6 Urheberrechtlicher Hinweis
Sämtliche Rechte, namentlich Urheberrechte, an diesen AGB liegen bei der Moto Mader.

Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Verwendung ist untersagt und nur mit der ausdrücklichen und schriftlichen Zustimmung der Moto Mader zulässig. Bei einem Verstoss gegen diese Vorgabe behält sich die Moto Mader sämtliche rechtlichen Schritte vor.

Juni 2022